أطلقت الطالبة الفلسطينية السورية، آية تيسير شحادة، العالقة على الحدود اللبنانية - السورية نداء استغاثة إلى المنظمات الدولية والمحلية، ومنظمات حقوق الإنسان و"منظمة التحرير" والفصائل الفلسطينية للغضط على الحكومة اللبنانية من أجل "السماح لها بدخول أراضيها، بعد منعها من دخول الأراضي اللبنانية، رغم خروجها من لبنان بشكل نظامي مع مجمع الكنائس في شهر أيار من العام الحالي".
وذكرت "مجموعة العمل من أجل فلسطينيين شوريا" أن الطالبة شحادة خرجت من لبنان "لتأدية امتحان الشهادة الإعدادية (البريفيه) في سوريا، إلا أنها أصيبت بمرض في قدمها مما اضطرها لإجراء عملية زرع مفصل في رجلها، وكان عليها البقاء ثلاثة أشهر في الفراش كي تستعيد صحتها". وأوضحت المجموعة أنه بعد انقضاء 3 أشهر "قررت شحادة العودة للعيش مع عائلتها المهجرة إلى لبنان منذ عام 2013 والمكونة من أمها وشقيقتيها، إلا أنها عندما وصلت إلى الحدود اللبنانية حوالي الساعة 11 من صباح اليوم فوجئت بمنعها من الدخول رغم أنها تحمل رقم البرقية التي خرجت بموجبها إلى سوريا، وطلبوا منها الإنتظار ريثما يتأكدون من وضعها، إلا أن الساعات مضت وهي تنتظر في السيارة رغم أن وضعها الصحي لا يسمح بذلك دون أن تتلقى أي ردود".
وبناءً عليه ناشدت الطالبة آية تيسير شحادة عبر "مجموعة العمل من أجل فلسطينيي سورية" السفير الفلسطيني والفصائل الفلسطينية في لبنان للنظر بوضعها الصحي والإنساني والتوسط لدى الحكوكة اللبنانية من أجل لم شملها مع عائلتها التي كانت تعيش معهم في لبنان منذ عام 2013.