بهدف المساعدة في تأمين مستقبل "إسرائيل"، يجب على الجيش "الإسرائيلي" التأثير على الجماهير الشابة على وسائل التواصل الاجتماعي لرؤية الجانب "الإسرائيلي" في صراع يُصوَّر غالبًا على أنه "ظالم ضد مظلوم". في حين يميل مستهلكو وسائل التواصل الاجتماعي (خاصة على منصات مثل TikTok ) إلى دعم "المستضعف" المتخيل، فإن جيش الدفاع "الإسرائيلي" يتقدم بجيل على الجيوش الأخرى في كيفية مشاركة قصته.
مع فيديو TikTok الأخير لجندي "إسرائيلي" يطلق النار على غزة ويذكرنا بالتحدي الذي يواجه "إسرائيل"، فإن قادة الفكر يفكرون في استخدام الجيش "الإسرائيلي" لوسائل التواصل الاجتماعي، وكيف يمكن للجيش "الإسرائيلي" أن يساعد في الاستفادة من هذه الوسيلة المتطورة لتغيير الرواية.
هل مشاركة الرواية "الإسرائيلية" على وسائل التواصل الاجتماعي هي معركة يمكن كسبها؟ الاتجاهات الديموغرافية، ومواقف جيل Z تجاه الصراع والسلطة، ليست مشجعة. في حين أن الجيش "الإسرائيلي" هو جيش شعبي، إلا أنه مع ذلك جيش. وجد بحث من مؤسسة Annie E. Casey Foundation أنه: "تميل معظم الأجيال إلى الميل إلى اليسار أكثر من الجيل السابق، وجيل Z ليس استثناءً. في حين أن أفراد هذا الجيل يشبهون إلى حد كبير جيل الألفية في العديد من القضايا الرئيسية، إلا أنهم يمثلون الجيل الأكثر تقدمًا سياسيًا حتى الآن".
هناك إيجابيات وسلبيات في تبني الجيش "الإسرائيلي" لوسائل التواصل الاجتماعي، كما صرح جيل إيال، قائد الفكر والشريك في Starfund: "أعتقد أن الجيش "الإسرائيلي" بحاجة إلى توخي الحذر الشديد بشأن كيفية استخدامه لوسائل التواصل الاجتماعي. عندما يكون تحت الرقابة، فإنه يحتاج إلى الاستجابة. لكن سيكون من الخطأ الاعتقاد بأنه يمكن كسب الرأي العام من خلال منشورات وسائل التواصل الاجتماعي".
فيما يتعلق باستخدام الجيش "الإسرائيلي" لوسائل التواصل الاجتماعي خلال نزاع العام الماضي في غزة، أعربت جوانا لانداو - المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Vibe Israel وخبيرة في العلامات التجارية والتسويق لإسرائيل - عن قلقها بشأن كيفية ظهور الصور العسكرية على وسائل التواصل الاجتماعي خلال عملية (حراس الأسوار)؛ فالكثير مما تم نشره لم يكن جيدًا لصورة "إسرائيل". ليس مطلوباً إدارة صورة "إسرائيل" خلال عملية عسكرية فقط، بل يجب إدارتها قبل العملية العسكرية وأثناءها وبعدها".
غالبًا ما تم تشويه صورة "إسرائيل" على وسائل التواصل الاجتماعي والتلاعب بها خلال الحرب. لكن هذه مشكلة كبيرة، لأن وسائل التواصل الاجتماعي اليوم هي الطريقة التي يحصل بها الناس على أخبارهم: "وفقًا لأحدث البيانات من Pew Research، تتضمن ردودًا من أكثر من 9200 أمريكي، فإن حوالي 71 ٪ من الأشخاص يتلقون الآن على الأقل بعضًا من مصادر الأخبار من منصات وسائل التواصل الاجتماعي".
وجهات نظر المؤثرين عبر الإنترنت والمحتوى الذي يشاركونه مع متابعيهم هو ما يقود القصص اليوم.
الشيء الوحيد الذي سعى الجيش "الإسرائيلي" إلى القيام به هو إبراز الجانب الإنساني لتجربة الجيش من خلال المنشورات التي يشاركها. نظرًا لأن منصات مثل Instagram وTikTok مدفوعة بالشخصيات أكثر من العلامات التجارية، فإن هذه الاستراتيجية تتماشى مع الاتجاهات الحالية. يمثل جنود جيش الدفاع "الإسرائيلي" قطاعًا متنوعًا من المواطنين "الإسرائيليين" - من مجموعة واسعة من الخلفيات - يشاركون جميعًا في حق الشاب في التعبير.
يعتقد لانداو أنه "على أساس يومي، عندما لا تكون هناك عملية عسكرية كبيرة جارية، أعتقد أن قسم وسائل التواصل الاجتماعي في الجيش "الإسرائيلي" يقوم بعمل رائع، لأنهم لا يعرضون فقط أن الجيش موجود للحماية من الأذى، [لكن هذا] الأمر أكثر من ذلك بكثير: شبكة اجتماعية، منزل ثان للجنود المنفردين، فرصة ثانية للأطفال الذين يأتون من منازل مفككة، مركز للابتكار، مكان يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة أن يزدهروا فيه، وأكثر بكثير. يستخدمون مجموعة متنوعة من تقنيات وتنسيقات الوسائط الاجتماعية ويقومون بعمل رائع".
لطالما كانت قوة "إسرائيل" هي دور الجيش "الإسرائيلي" كجيش شعبي، ونتيجة لذلك، دعم المؤثرون المحليون ذوو الانتشار العالمي – مثل Or Elkayam Zuti، مدعومين بملايين المتابعين عبر الإنترنت - جهود الجيش "الإسرائيلي" خلال نزاع أيار/ مايو الماضي.
وقال: "أثناء عملية (حراس الأسوار)، قمت بتصوير فيديو على TikTok الخاص بي لـ 6 ملايين متابع، ورويت قصة حربنا ضد إرهابيي غزة بكلماتي الخاصة. أردت أن أظهر للعالم ما لا تظهره لهم وسائل الإعلام الدولية، ناهيك عن الدعاية الفلسطينية المحترفة على وسائل التواصل الاجتماعي. وصلت إلى ما يقرب من 400 ألف مشاهدة وحصلت على آلاف ردود الفعل من جميع أنحاء العالم".
لتحسين وجوده على وسائل التواصل الاجتماعي، هناك إجراءات ملموسة يمكن للجيش "الإسرائيلي" اتخاذها - مثل إنشاء محتوى أفضل في كثير من الأحيان؛ والعمل مع خبراء في مجال وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في سرد قصة "إسرائيل"؛ ورواية القصص الشخصية التي تستخدم الحقائق والمواطنين الأفراد للمساعدة في تصحيح الأكاذيب المنتشرة حول "إسرائيل"، مثل أنها تمارس "الفصل العنصري" أو أنها "مؤسسة استعمارية بيضاء".
أخيرًا، يجب على جيش الدفاع "الإسرائيلي" التفكير في منصات مختلفة لمشاركة قصته على مواقع مثل LinkedIn والوسائط غير التقليدية مثل الرياضة الإلكترونية أو metaverse الجديد الذي يتم إنشاؤه (بمساعدة التكنولوجيا الإسرائيلية).
------------------------------
العنوان الأصلي: It’s Time for Israel to Fight Harder on Social Media
الكاتب: * Jonathan Frenkel
المصدر: the algemeiner
التاريخ: 9 أيار / مايو 2022
*جوناثان "يوني" فرنكل هو خبير إستراتيجي للمحتوى ومؤسس YKC Media، وهي وكالة تسويق محتوى تعمل مع مجتمع التكنولوجيا وإدارة المشاريع العالمية.